Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (přes internet) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy, resp. u zboží ode dne převzetí. Pro odstoupení nám stačí zaslat oznámení na e‑mail ahoj@katkaderouet.com. Můžete využít i vzorový formulář níže. Odstoupení není spojeno s žádnou sankcí.
2. Digitální obsah — kdy právo na odstoupení zaniká
Důležité u kurzů, e‑knih, hudby a dalšího digitálního obsahu
U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči a je zpřístupněn
ihned, právo na odstoupení zaniká, pokud jste před dokončením objednávky vyjádřil(a)
výslovný souhlas se zpřístupněním před uplynutím 14denní lhůty a vzal(a) na vědomí,
že tím právo na odstoupení ztrácíte (§ 1837 občanského zákoníku). Tento souhlas
udělujete zaškrtnutím příslušného pole v pokladně a potvrzujeme Vám jej v e‑mailu
o objednávce.
Pokud jste takový souhlas neudělil(a) nebo Vám obsah nebyl zpřístupněn ihned, právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů Vám zůstává zachováno.
3. Fyzické zboží (např. šperky)
U hmotného zboží můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí a zboží nám vrátit. U zboží dodaného v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit, právo zaniká porušením obalu.
Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce(coi.gov.cz), u níž lze zahájit i mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: MgA. Kateřina Derouet, IČO 76047709, Štiřínská 221, Sulice - Želivec, 251 68, e‑mail ahoj@katkaderouet.com Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu: – Číslo objednávky / popis zboží či obsahu: __________ – Datum objednání / převzetí: __________ – Jméno a adresa spotřebitele: __________ – Datum a podpis (je‑li zasíláno v listinné podobě): __________
Prodávající: MgA. Kateřina Derouet, IČO 76047709, se sídlem Štiřínská 221, Sulice - Želivec, 251 68, e‑mail ahoj@katkaderouet.com. Viz též zásady ochrany osobních údajů.